LEGAL

特定商取引法に基づく表記・運営者概要

制定日：2026年8月25日 | 最終改定日：2026年8月25日

サービス名称	Sonvem（ソンヴェム）
運営者氏名	Ruben Groen（ルーベン・フルーン）
サービス運営形態	個人事業者によるスタジオ撮影ディレクション・ビジュアル制作受託窓口
連絡先電子メール	[email protected]
お問い合わせ受付時間	平日 10:00 〜 18:00（日本時間 / 原則24営業時間以内に回答）
役務の対価（販売価格）	個別案件の撮影規模、カット数、拘束時間、納品仕様に応じて個別にお見積書を発行いたします（本Webサイト上で直接の決済手続きは行われません）。
役務の対価以外の必要料金	スタジオレンタル実費、特殊機材手配費、モデル・スタイリスト報酬、遠隔地への出張交通費等（個別見積書に明記）。
代金の支払方法および時期	銀行振込または個別合意に基づく請求書払い。原則として納品前または契約合意時に取り決められた期日までのお支払いとなります。
役務の提供時期・引渡時期	撮影実施後、通常3〜7営業日以内にデジタルデータとして納品（特急オプションや大規模案件は個別合意）。
キャンセル・変更に関する規定	撮影日の確定後、お客様都合による日程変更またはキャンセルの場合は、スタジオ予約規定および制作準備状況に応じたキャンセル料が発生する場合があります。
納品データの修正・返品	デジタルデータの性質上、納品完了後の返品・返金には応じかねます。万が一データに破損や明確な仕様不備がある場合は、納品後14日以内に無償で修正・再送付いたします。